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2015年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

21

商务礼仪具有的作用（）

A、沟通作用
B、形象作用
C、协调作用
D、帮助赢得机会
E、提高顾客满意度

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到别人办公室拜访时，无论你是否达到拜访目的（）

A、都要停留足够时间
B、都不要停留过久
C、都要立即离开
D、都要坚持不达目的不能离开

在宴会仪式中，一般来说，正对门的位置是买单的主人位置，()是贵宾的位置。

A、X
B、X
C、X
D、X

在主持会议时，主持人创造一个富有生机、和谐的会议气氛以及更有效率的策略包（）

A、控制时间进程
B、把握和控制讨论的进行
C、调停会议
D、语言顺畅清晰
E、做好会议小结

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